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Linha de Apoio a Cliente: 22 974 53 09

Termos de uso
   

Encomendas:

As encomendas podem ser feitas pela loja virtual da Festas com Arte, por e-mail ou pessoalmente.

Salvo ruptura de stock, todas as encomendas serão postas à disposição do cliente num prazo máximo de 5 dias.


Preços:

Os preços fixados incluem o IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.

Independentemente da data da encomenda, os preços a praticar serão sempre os que estiverem em vigor na data da encomenda.


Pagamentos:

A mercadoria só será entregue após o seu pagamento, seja por transferência bancária, cheque, ou dinheiro, salvo os casos de envio à cobrança.

É necessária a informação da preferência das condições de pagamento pretendidas na nota de encomenda.


Imagens:

Aos produtos descritos podem não corresponder exactamente as imagens expostas.


Envios:

A Festas com Arte disponibiliza aos seus clientes o serviço de envio à cobrança com os seguinte custos.

Continente - 5.9€ (IVA Incluído)
Ilhas - 19.5€ (IVA Incluído)

Após processamento da encomenda entraremos em contacto para informar os custos de envio, que acrescem ao total da mesma.

O envio de encomendas para as ilhas apenas será efectuado após confirmação do pagamento da mesma.

Transportes:

Só serão aceites reclamações até quarenta e oito horas após a recepção da mercadoria.

No acto de recepção da mercadoria, é fundamental registar todo o tipo de anomalias que a embalagem apresentar.

A falta de observância deste pressuposto iliba a Festas com Arte e a transportadora de qualquer responsabilidade no sucedido.


Condições de entrega dos produtos:

A Festas com Arte apenas comercializa produtos que garantam a assistência a 100%.

Os produtos antes de serem comercializados são rigorosamente inspeccionados.


Devoluções:

As devoluções só serão aceites no prazo máximo de quinze dias a contar da data de recepção da mercadoria desde que devidamente justificadas e em perfeito estado de conservação.

Observado o ponto anterior a Festas com Arte assumirá a devolução após contacto do cliente e recepção da devolução da mercadoria e da sua verificação.

Em qualquer um dos casos acima referidos os portes de envio das devoluções serão da inteira responsabilidade do cliente, podendo ser reembolsado caso haja erro grosseiro por parte da Festas com Arte.


Disposições finais:

A Festas com Arte reserva-se o direito de tomar as acções de considere adequadas nos casos de violação dos termos e condições do presente acordo ou de considerada tentativa de fraude nas informações dadas à Festas com Arte.

A Festas com Arte não poderá ser responsabilizada por danos originados, directa ou indirectamente, pela incorrecta ou defeituosa utilização dos produtos fornecidos.

Todas as promoções levadas a cabo pela Festas com Arte estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock.

A Festas com Arte reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efectuar um aviso prévio.

Em casos omissos ou dificuldade de interpretação do presente regulamento é favor contactar a Festas com Arte.

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